Os produtos geralmente são introduzidos com pouca ou nenhuma contribuição dos trabalhadores da limpeza. Mas há vários motivos pelos quais esses funcionários devem ser incluídos nessas considerações antes que qualquer compra relacionada a produtos de limpeza seja feita. O principal motivo, claro, é que são eles que usarão esses produtos todos os dias. Então, consultá-los faz sentido. E também há outros motivos:
- Os funcionários da limpeza geralmente dirão exatamente do que gostam e do que não gostam nos produtos que estão usando agora.
- Eles discutirão os desafios de limpeza que estão enfrentando, permitindo que todos se concentrem em produtos que podem ser capazes de lidar com esses desafios.
- Eles dirão por que um determinado produto ou equipamento se mostrou ineficaz ou, inversamente, por que se mostrou eficaz.
- Eles podem ser capazes de sugerir procedimentos de limpeza que tornem seu trabalho mais fácil e menos demorado e quais produtos eles precisariam para fazer isso.
A chave aqui, no entanto, é ter essas discussões antes de qualquer produto ser selecionado. Uma vez que as ferramentas e equipamentos de limpeza são comprados, muitas vezes os trabalhadores da limpeza dirão a seus empregadores o que eles acham que eles querem ouvir e não necessariamente o que eles realmente acham sobre determinado produto.
Por que um novo produto é necessário?
Tão importante quanto envolver os funcionários da limpeza na seleção dos produtos, outro desafio que pode precisar ser abordado, em primeiro lugar, é simplesmente explicar por que um novo produto é necessário. Como acontece com todos os trabalhadores, os funcionários da limpeza podem se sentir confortáveis com os produtos que usam e não sentirem motivo para fazer alterações.
Isso significa que as velhas maneiras de vender coisas para trabalhadores de limpeza, limpadores contratados e gerentes de edifícios podem precisar ser mudadas. É aí que a educação é necessária.
Portanto, devemos nos perguntar: por que os trabalhadores da limpeza gostariam de mudar de um produto que usam há anos para algo novo?
Estes são alguns benefícios que podem ajudar os trabalhadores a considerarem o novo produto:
- É mais seguro e fácil de usar.
- Tem um impacto reduzido na saúde deles e dos usuários do edifício.
- É mais ergonômico, portanto, é menos difícil fisicamente de usar.
- Ele é projetado para exigir menos manutenção e inclui mais componentes que podem ser reparados pelo funcionário (minimizando o tempo de inatividade).
- Reduz o tempo de trabalho.
Este último item é significativo. Hoje, os trabalhadores da limpeza são pressionados a limpar mais metros quadrados no mesmo período ou até em um período menor. Qualquer máquina que possa ajudar a reduzir seu tempo de trabalho, melhorando a produtividade do trabalhador, certamente chamará sua atenção. A introdução bem-sucedida de novos produtos para os trabalhadores de limpeza requer duas coisas: envolvê-los diretamente no processo de seleção, e garantir que eles entendam que o novo produto os ajudará a realizar suas tarefas de limpeza.
Ron Segura ajuda empreiteiros de limpeza a crescer. Ele tem mais de 45 anos de experiência em todos os segmentos da indústria de limpeza profissional, incluindo dez anos como gerente de operações de zeladoria da Walt Disney Pictures and Television. Para entrar em contato, ligue para 650-315-8933.
